Dein Urlaub perfekt organisiert und unvergesslich
Full Service für deine Ferienimmobilie
Mit Herz auf TeneriffA,
wo Service zur Leidenschaft wird
Seit 2019 sind wir auf Teneriffa – mit dem Ziel, Urlaub und Immobilienbetreuung persönlicher, transparenter und hochwertiger zu gestalten. Aus ersten Erkundungen der Insel entstand ein starkes Netzwerk aus lokalen Partnern, Anbietern und Eigentümern, das heute die Grundlage unserer Arbeit bildet.
Wir kennen jede Unterkunft persönlich, begrüßen Gäste vor Ort und sichern durch regelmäßigen Austausch geprüfte Qualität. Eigentümer profitieren von Transparenz und Werterhalt, Reisende von einem Aufenthalt, der von Anfang bis Ende durchdacht und stressfrei ist.
Hinter Enjoy Tenerife stehen Menschen, die ihre Arbeit mit Leidenschaft machen und die Insel wirklich kennen. Wir sind kein anonymes Portal – sondern ein lokales Team, das jeden Gast, jeden Eigentümer und jede Immobilie persönlich kennt.
das Management-Team von Tenerife Fullservice
Unser Büro auf Teneriffa
– Wir sind auch persönlich für dich da
Adresse
Calle Noelia Afonso Cabrera Nr. 7
Edif. Despachos Zentral Center, Piso 2, Puerta 20
38660 – Playa de las Américas, Arona, Santa Cruz de Tenerife Spanien
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 10:00 – 18:00 Uhr
Das sagen unsere Urlauber und Eigentümer
"Ich hatte noch nie so einen rundum sorglos Urlaub wie bei Saskia und ihrem tollen Team, Nadja und Tommy. Es passte einfach alles von vorne bis hinten und was nicht passte, wurde passend gemacht. Wer nicht nur einen Pauschalurlaub, sondern eine individuell und liebevoll auf sich geplante Reise haben möchte, der ist bei Tenerife Fullservice bestens aufgehoben. Ich vermisse die tolle Zeit mit allen jetzt schon ❤️."
Kristin Goldt
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Bianka Lehniger
Bewertung ansehen ➞"Wir waren mit 12 Personen vom 03.12.24 bis 8.12.2024 auf Teneriffa. Saskia, Nadja und Thommy waren unglaublich. Jeder Wunsch wurde sofort erfüllt. Es war grandios, vom Catering zum Frühstück, über die Organisation sämtlicher Ausflüge bis hin zum Catering am Abend. Wir haben mit ihnen unglaublich schöne Stunden verbracht. Eigentlich war alles PERFEKT... Nur die Zeit war zu kurz. Ich bereue es nur 5 Sterne geben zu dürfen. Vielen lieben Dank noch einmal für alles."
"Wenn du nach Teneriffa willst und eine perfekte Reise möchtest, kommst du an Tenerife Fullservice nicht vorbei. Hier wurde alles von A bis Z geplant. Super Betreuung vor Ort. Besser geht es nicht."
"Wir hatten einen Tandem-Paragliding-Flug gebucht und sind begeistert. Saskia und ihr Team sind einfach sehr sympathisch und freundlich. Der Flug war einfach wahnsinnig beeindruckend. Wenn ich wieder auf Teneriffa bin, dann buche ich wieder bei Tenerife Full Service."
Izmir Egal
Bewertung ansehen ➞"2022 habe ich mit Enjoy Tenerife einen Urlaub erlebt, den ich nie vergessen werde. Saskia hat von Anfang bis Ende ein absolutes Wohlfühlprogramm organisiert – Unterkunft, Flüge und jede Aktivität waren perfekt geplant. Von Kartfahren über Katamaran-Tour, Tandem-Paragliding bis hin zum Jetski-Fahren – alles lief reibungslos und war top organisiert. Man fühlt sich rundum betreut und kann den Urlaub einfach genießen, ohne sich um irgendetwas kümmern zu müssen."
Google Benutzer
Bewertung ansehen ➞Wieland Stärke
Bewertung ansehen ➞"Hallo liebe Saskia, Nadja und Tommy,ihr habt für uns eine wunderbare, individuelle Insel-und Meerestour geplant mit unvergesslichen Erlebnissen.Danke für die hervorragende Begleitung an diesen Tagen.Bereits beim ersten Telefonat fühlte man gleich eurenfamiliären Charakter, macht weiter so. Wir wünschen euch alles Gute bis zum nächsten mal."
ABLAUF
Ob du deinen Urlaub planst oder deine Immobilie betreuen lässt – unser Ablauf ist transparent, persönlich und effizient.
In drei Schritten begleiten wir dich von der Anfrage bis zur Umsetzung.
Kennenlernen & Bedarf verstehen
Wir starten mit einem kurzen Gespräch via Telefon, per Mail oder direkt vor Ort. Du erzählst uns, was dir wichtig ist: Ziele, Wünsche, Zeitrahmen und Budget. So bekommen wir ein genaues Bild davon, was du brauchst und können alles perfekt für dich umsetzen.
Planung & individuelles Konzept
Auf Basis deiner Angaben erstellen wir ein persönliches Angebot. Für Urlauber heißt das: Unterkünfte, Aktivitäten und Services in perfekter Abstimmung. Für Eigentümer heißt das: ein maßgeschneiderter Betreuungs- oder Vermarktungsplan mit klaren Abläufen.
Umsetzung & persönliche Betreuung
Wir übernehmen den Rest: Während du entspannst oder dich um andere Dinge kümmerst, sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf von der Buchung bis zur Betreuung vor Ort. Und falls Fragen entstehen: Wir sind erreichbar, immer.
FAQ
Ob du deinen Urlaub planst oder deine Immobilie betreuen lässt
– hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unseren Service.
Wie reise ich am besten an – Flug, Fähre oder Auto?
Die meisten Gäste kommen per Flug nach Teneriffa Süd. Wer die Insel auf eigene Faust erkunden möchte, kann auch mit der Fähre aus Cádiz oder Huelva anreisen – mit dem eigenen Auto. Wir organisieren auf Wunsch Transfers, Mietwagen oder Abholungen direkt am Hafen oder Flughafen.
Kann ich mit Kindern oder Haustieren reisen?
Ja. Viele Unterkünfte sind kinder- und haustierfreundlich ausgestattet. Wir achten bei der Auswahl auf sichere Pools, eingezäunte Gärten und kurze Wege zu Stränden oder Freizeitmöglichkeiten. Einfach vorab angeben, worauf es dir ankommt.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat oder ich später ankomme?
Kein Problem. Wir bleiben über WhatsApp oder Telefon mit dir in Kontakt und passen Check-in und Transfer flexibel an. Niemand steht nachts vor verschlossener Tür.
Wie läuft die Begrüßung vor Ort ab?
Du wirst persönlich empfangen – kein Schlüsselkasten, kein Code am Tor. Wir zeigen dir die Unterkunft, erklären alles Wichtige und stehen während deines Aufenthalts als Ansprechpartner zur Verfügung.
Kann ich den Aufenthalt verlängern oder etwas ändern, wenn ich schon da bin?
Wenn die Unterkunft verfügbar ist, arrangieren wir alles – Verlängerung, Mietwagen, neue Transfers. Wir halten den Ablauf so flexibel wie möglich.
Plant ihr auch Aufenthalte für Gruppen oder Familien?
Ja, sehr häufig. Wir planen Reisen für Familien, Freundesgruppen oder Firmen und kümmern uns um gemeinsame Aktivitäten, Essen, Transfers und Organisation vor Ort.
Wie wählt ihr die Unterkünfte aus?
Wir kennen jede Unterkunft persönlich. Wir bieten nur geprüfte Unterkünfte z.B. Villen, Häuser oder Apartments an und keine anonyme Portalauswahl.
Was passiert, wenn etwas kaputtgeht oder ein Problem auftritt?
Melde dich einfach direkt bei uns. Wir wohnen auf der Insel und kommen kurzfristig persönlich vorbei, um uns das Problem anzusehen. Durch den engen Austausch mit den Eigentümern regeln wir Reparaturen an Technik, Strom oder Wasser schnell und unkompliziert für dich.
Kann ich besondere Wünsche äußern, etwa Ernährung oder gesundheitliche Anforderungen?
Natürlich. Wir berücksichtigen Allergien, Ernährungsformen und besondere Bedürfnisse. Auch rollstuhlgerechte Unterkünfte oder spezielle Ausstattung können arrangiert werden.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Nach der Zusammenstellung deiner Reise bekommst du eine transparente Kostenübersicht. Bezahlen kannst du per Überweisung oder Karte – ohne versteckte Gebühren.
Kann ich auch im Hotel bleiben?
Na klar! Auch wenn du im Hotel übernachtest, unterstützen wir dich gerne. Wir planen für dich individuelle Erlebnisse, exklusive Freizeitaktivitäten oder reservieren dir Plätze in den besten Restaurants der Insel.
Was unterscheidet euch von klassischen Vermittlungsportalen?
Wir sind kein Portal, sondern direkt auf Teneriffa. Wir kennen die Immobilien, begrüßen die Gäste persönlich und übernehmen alles – von der Reinigung über Vermarktung bis zur Betreuung.
Wie oft wird meine Immobilie kontrolliert?
In der Regel einmal im Monat, zusätzlich nach jedem Gästewechsel oder bei besonderen Wetterlagen. Wir prüfen innen und außen, dokumentieren alles mit Fotos und informieren dich über den Zustand.
Wer übernimmt Reinigung und Pflege?
Unsere eigenen Teams. Keine Subunternehmer, keine wechselnden Kräfte. Wir bieten Grund-, Zwischen- und Endreinigung an – zuverlässig und nach festen Standards.
Wie läuft die Schlüsselübergabe und Gästebetreuung ab?
Wir empfangen Gäste persönlich oder digital mit vorheriger Abstimmung. Nach der Ankunft stehen wir für Fragen oder Anliegen bereit – bei Bedarf auch während des Aufenthalts.
Wie werden Leerstände vermarktet?
Wir kümmern uns um die Präsentation deiner Immobilie auf ausgewählten Plattformen, inklusive professioneller Texte, Fotos und optional Social-Media-Vermarktung. Ziel ist Qualität vor Quantität – gute Gäste statt Massenbuchungen.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Monatlich. Du erhältst eine transparente Übersicht über Buchungen, Einnahmen, Reinigung, Wartung und eventuelle Zusatzleistungen. Keine versteckten Gebühren, keine unklaren Posten.
Was passiert bei Schäden durch Gäste?
Wir prüfen, dokumentieren und übernehmen die Abwicklung – inklusive Fotos, Schadensbericht und, falls nötig, Versicherungsabwicklung. Du wirst sofort informiert.
Übernehmt ihr auch Renovierungen oder kleine Reparaturen?
Ja. Kleinere Reparaturen erledigen wir direkt, größere Projekte planen wir mit lokalen Handwerkern und begleiten die Umsetzung.
Wie bleibe ich informiert, wenn ich nicht vor Ort bin?
Du erhältst regelmäßige Updates über E-Mail oder WhatsApp – inklusive Fotos, Rechnungen und Terminen. So bleibst du jederzeit auf dem Laufenden.
In welchen Sprachen seid ihr erreichbar?
Wir sprechen Deutsch, Englisch und Spanisch. Für spezielle Anfragen finden wir meist auch jemanden im Team, der weitere Sprachen abdeckt.
Wo befindet sich euer Büro?
Unser Büro liegt im Zentral Center, Playa de las Américas:
Calle Noelia Afonso Cabrera 7, Piso 2, Puerta 20, 38660 Arona.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr.
Kann ich einfach vorbeikommen?
Gerne. Ruf oder schreib kurz vorher, damit wir sicher Zeit für dich haben.
Wann ist die beste Reisezeit für Teneriffa?
Ganzjährig. Frühling und Herbst sind ideal zum Baden, der Winter perfekt für Aktivitäten und Entspannung bei mildem Klima.
Wie kann ich bezahlen?
Zahlung ist per Karte oder Überweisung möglich. Bei größeren Buchungen erfolgt die Abrechnung in zwei Schritten – Anzahlung und Restbetrag vor Anreise.
Gibt es Stornogebühren?
Stornierungen sind abhängig von der gebuchten Leistung. In den meisten Fällen ist eine kostenfreie Stornierung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt möglich. Danach gelten moderate Gebühren, die wir transparent kommunizieren.
Wie geht ihr mit Datenschutz und Sicherheit um?
Persönliche Daten werden ausschließlich für die Reiseorganisation genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Sicherheit steht bei uns an erster Stelle.
